หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม rv28.onl และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง
บทนำและจุดประสงค์ของนโยบายนี้
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม rv28 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน หรือเล่นเกม ย่อมมีข้อมูลบางส่วนที่ถูกส่งผ่านระบบของเรา rv28 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลรักษาอย่างรับผิดชอบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า rv28 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด เปิดเผยให้ใครบ้าง เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้างในการจัดการข้อมูลของตัวเอง
เราพยายามเขียนให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุด เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนควรรู้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ที่ไหนและถูกใช้ทำอะไร ไม่ใช่แค่กดยอมรับแล้วผ่านไป
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rv28 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / พาสปอร์ต) สำหรับกระบวนการ KYC
- ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
2. ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อใช้งาน
- หมายเลข IP และประเภทอุปกรณ์
- เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
- ประวัติการทำธุรกรรม ฝาก ถอน และการเดิมพัน
- หน้าเพจที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
- ข้อมูล Cookies ที่ได้รับความยินยอมจากคุณ
3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรม
- ข้อมูลจากฐานข้อมูลยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
- ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ rv28 ใช้งาน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
rv28 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
- การให้บริการ: ประมวลผลบัญชี การฝากถอน การเดิมพัน และฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการสมัครซ้ำ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง (หากได้รับความยินยอม)
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การดูแลลูกค้า: ใช้ข้อมูลประวัติเพื่อช่วยแก้ปัญหาได้รวดเร็วและตรงประเด็น
rv28 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณใช้เฉพาะเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
มีบางกรณีที่ rv28 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม แต่ทำเฉพาะเมื่อจำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC ที่เป็นพาร์ตเนอร์ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการยืนยันอายุและตัวตนเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวกับเซสชั่นการเล่นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ระบบป้องกันการฉ้อโกง: ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยที่ช่วยตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ
- ข้อกำหนดกฎหมาย: rv28 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ในทุกกรณี rv28 จะแบ่งปันข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับงานนั้นๆ เท่านั้น และบุคคลที่สามทั้งหมดถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
rv28 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกคือหน้าที่หลักของเรา ไม่ใช่ทางเลือก
- SSL 256-bit Encryption: ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ rv28 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับธนาคาร
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- ระบบตรวจจับภัยคุกคาม: มีระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย
แม้ rv28 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกจึงควรช่วยปกป้องบัญชีของตนด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
rv28 เก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการบันทึกทางการเงิน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรมนั้นเกิดขึ้น
- ข้อมูลการสื่อสาร (แชท / อีเมล): เก็บไว้ 2 ปีหลังการสื่อสาร เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
- ข้อมูลการใช้งาน / Log: เก็บไว้ 1 ปีและลบทิ้งตามกำหนด
- Cookies: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท (เซสชั่น / ถาวร) ซึ่งสมาชิกสามารถจัดการได้ผ่านเบราว์เซอร์
เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
rv28 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น แบ่งเป็น
- Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การเข้าสู่ระบบและตะกร้าสะสมแต้ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies ด้านความปลอดภัย: ช่วยระบุเซสชั่นที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี CSRF
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปฏิเสธได้
- Cookies ปรับแต่ง (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชั่นบางส่วนของแพลตฟอร์ม
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ rv28 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ใช้งานได้จริง
| สิทธิ์ | รายละเอียด | วิธีใช้สิทธิ์ |
|---|---|---|
| เข้าถึงข้อมูล | ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ rv28 เก็บไว้ทั้งหมด | ติดต่อซัพพอร์ต |
| แก้ไขข้อมูล | แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ | ผ่านหน้าบัญชีหรือซัพพอร์ต |
| ลบข้อมูล | ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย | ติดต่อซัพพอร์ต |
| คัดค้านการใช้ | คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด | แจ้งผ่านอีเมล |
| โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ | ติดต่อซัพพอร์ต |
| ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลสำหรับการตลาดได้ทุกเมื่อ | ตั้งค่าบัญชีหรืออีเมล |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] rv28 จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
เด็กและผู้เยาว์
rv28 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ กระบวนการ KYC มีขั้นตอนยืนยันอายุที่ชัดเจน หากพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บโดยไม่ตั้งใจ rv28 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
rv28 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศในแพลตฟอร์ม วันที่ระบุที่ด้านบนของเอกสารนี้คือวันที่อัปเดตล่าสุด
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม rv28 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภาษาไทย
อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
6 เหตุผลที่ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ rv28
ไม่ใช่แค่คำมั่นสัญญา แต่คือระบบที่ทำงานจริง
ทุกข้อมูลที่ส่งผ่านระบบ rv28 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ดักจับไม่ได้แม้อยู่บน Wi-Fi สาธารณะ
กระบวนการยืนยันตัวตนออกแบบให้ใช้งานง่ายและเสร็จไว พร้อมเก็บข้อมูลเอกสารอย่างปลอดภัยโดยไม่แชร์โดยไม่จำเป็น
rv28 ไม่มีและไม่เคยมีโมเดลธุรกิจที่พึ่งพาการขายข้อมูลสมาชิก ข้อมูลของคุณอยู่ที่นี่เพื่อประโยชน์ของคุณเท่านั้น
ทีม Security ของ rv28 ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะส่งผลกระทบ
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต ไม่มีขั้นตอนที่ยุ่งยากหรือเงื่อนไขซับซ้อน
rv28 เขียนนโยบายเป็นภาษาที่คนทั่วไปอ่านรู้เรื่อง ไม่ใช่แค่ภาษากฎหมายที่ทำให้งงและเลิกอ่านกลางคัน